Leveren

Voor een snelle levering van jouw bestelling doen wij beroep op onze verzendpartner DPD. Verzendingen naar een adres in Nederland zijn snel en volledig gratis.

De zendingen worden vanuit België verstuurd naar Nederland en zijn de volgende dag reeds bij je thuis of op het werk geleverd.

Leveringsmethode Leveringstermijn Verzendkosten
Levering thuis of op het werk

Op weekdagen vóór 19u besteld = morgen levering

  • Artikel beschikbaar in centrale voorraad
  • Rechtstreekse betaling (niet met Europese bankoverschrijving)

Gratis

Afhalen in een Torfs winkel in België

Op weekdagen vóór 19u besteld = levering afhankelijk van de bevoorradingsdagen van de gekozen winkel

 

Gratis

?
Wat zijn de leveringsmogelijkheden?
  • Levering thuis of op het werk in Nederland

    Wij werken met DPD als verzendpartner. DPD voorziet geen leveringen op zaterdag, wel op maandag.

    Bestel je voor de eerste keer? Dan kan je hier jouw gewenste leveradres invullen

    Heb je reeds bij Torfs besteld? Dan staat…

  • Levering thuis of op het werk in Nederland

    Wij werken met DPD als verzendpartner. DPD voorziet geen leveringen op zaterdag, wel op maandag.

    Bestel je voor de eerste keer? Dan kan je hier jouw gewenste leveradres invullen

    Heb je reeds bij Torfs besteld? Dan staat hier automatisch je standaard leveradres.

    Wil je jouw pakket liever op een ander adres in Nederland laten leveren? Klik dan op "Kies een ander leveradres".
    Wens je jouw pakket te laten leveren in een ander land? Dan raden wij je aan om onze Belgische site www.torfs.be te bezoeken. Hier kan je kiezen uit verschillende bestemmingen binnen Europa, maar je betaalt dan wel extra verzendkosten


     

    In het volgende venster, krijg je een lijst met alle leveradressen die je reeds gekozen hebt. Je kan de adressen bewerken, je kan een nieuw adres toevoegen en je kan nadien nog eens aangeven of je een bepaald adres als standaard leveradres wenst in te stellen. Vergeet niet om op "Selecteren" te klikken, om je leveradres vast te leggen.

    Koos je voor een artikel dat nog beschikbaar is in onze centrale voorraad (vóór 19u besteld = morgen gratis levering), dan kan je via de schuifbalk bovendien uit 5 leveringsdata kiezen. Selecteer wat jou het beste past.
    Opgelet: kies je voor een betaling met Europese bankoverschrijving, dan gelden de leveringsdata niet. Ook wanneer je een artikel in je winkelmandje plaatst dat niet meer beschikbaar is in onze centrale voorraad met een levering binnen 5 -7 werkdagen, kan je geen leveringsdatum meer kiezen.
     

  • Afhalen in een Torfs winkel in België
    In de zoekbalk staat automatisch het adres dat je opgaf bij je accountgegevens. Als je op de knop ‘Zoeken’ klikt, zie je onmiddellijk welke winkels er in jouw buurt zijn om je pakketje af te halen. Door op de knop ‘Hier ophalen’ te klikken, bevestig je jouw afhaalpunt. Nadat je er op op klikte, ga je verder met de volgende stappen.

    Opgelet: kies je voor deze leveringsmethode, dan kan je geen gewenste leveringsdatum opgeven. Onze winkels krijgen maximaal 3 keer per week levering. Wanneer je pakket geleverd wordt, is afhankelijk van de bevoorradingsdagen van de door jou gekozen winkel. Koos je voor een artikel beschikbaar in onze centrale voorraad (vóór 19u besteld = morgen gratis levering), dan kan deze leveringsmethode de opgegeven leveringstermijn verlengen.



     
… Lees meer
?
Wat zijn de verzendkosten?

Verzendingen naar een adres in Nederland zijn volledig gratis.

Op onze Belgische site www.torfs.be kan je ook kiezen voor andere bestemmingen binnen Europa. Meer weten over de verzendkosten, klik dan hier

Verzendingen naar een adres in Nederland zijn volledig gratis.

Op onze Belgische site www.torfs.be kan je ook kiezen voor andere bestemmingen binnen Europa. Meer weten over de verzendkosten, klik dan hier

… Lees meer
?
Wat is de leveringstermijn?

De leveringstermijn is afhankelijk van verschillende factoren zoals de beschikbare voorraad, de gekozen leveringsmethode en betaalmethode.

Vóór 19u besteld = morgen gratis levering

  • Het gewenste artikel is nog beschikbaar in onze centrale voorraad
  • Je bestelt en betaalt voor 19u met…

De leveringstermijn is afhankelijk van verschillende factoren zoals de beschikbare voorraad, de gekozen leveringsmethode en betaalmethode.

Vóór 19u besteld = morgen gratis levering

  • Het gewenste artikel is nog beschikbaar in onze centrale voorraad
  • Je bestelt en betaalt voor 19u met iDEAL, PayPal of kredietkaart
  • Je kiest voor levering thuis of op het werk in Nederland

Langere leveringstermijn

  • Beschikbare voorraad
    Is het artikel niet meer beschikbaar in onze centrale voorraad, dan bestellen we het onmiddellijk voor je. Hierdoor is de leveringstermijn 5 tot 7 werkdagen.
  • Afhalen in een Torfs winkel in België
    Onze winkels krijgen 3 maal per week levering. Zodra je pakket in de winkel geleverd wordt, krijg je een e-mail ter bevestiging.
  • Levering in het buitenland
    Je mag rekenen op minstens 2 en maximum 30 dagen leveringstijd.
  • Betaling met Europese bankoverschrijving
    We kunnen je pakket pas leveren als we de betaling ontvangen hebben. Met iDEAL, PayPal of kredietkaart ontvangen wij de betaling vrijwel onmiddellijk. Een Europese bankoverschrijving is gemiddeld zo’n 4 bankwerkdagen onderweg.
  • Onvolledige bestelling
    Bestelde je verschillende artikelen in eenzelfde order, dan kunnen wij je pakket pas leveren van zodra jouw order compleet is.
  • Kwaliteitscontrole
    Vooraleer wij jouw pakket verzenden, ondergaan alle artikelen een grondige manuele controle van de maat, de kleur, de kwaliteit, etc. Indien de artikelen niet voldoen aan de kwaliteitseisen, bestellen wij onmiddellijk een nieuwe paar uit één van onze winkels en brengen we je op de hoogte.
… Lees meer
?
Kan ik mijn pakket volgen?

Kies je voor “Levering thuis of op het werk”, dan ontvang je een verzendbevestiging van zodra je pakket vanuit ons distributiecentrum vertrekt. In die mail vind je een link waarmee je de exacte leveringsstatus van jouw pakket kan volgen.
Kies je om je pakket af te halen in een winkel, dan…

Kies je voor “Levering thuis of op het werk”, dan ontvang je een verzendbevestiging van zodra je pakket vanuit ons distributiecentrum vertrekt. In die mail vind je een link waarmee je de exacte leveringsstatus van jouw pakket kan volgen.
Kies je om je pakket af te halen in een winkel, dan word je via mail op de hoogte gebracht van zodra de zending vertrekt vanuit ons distributiecentrum en van zodra ze is toegekomen in de winkel.

… Lees meer
?
Kan ik mijn leveringsmethode aanpassen?

Indien je na de bestelling jouw leveringsmethode wenst te wijzigen, dan kan dat. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.

Indien je na de bestelling jouw leveringsmethode wenst te wijzigen, dan kan dat. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.

?
Wat als ik een verkeerd leveringsadres gebruikt heb?

Indien je na de bestelling merkt dat je een verkeerd leveringsadres gebruikt hebt, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.

Indien jouw pakket reeds vertrokken is en de postbode kan het pakket niet aan het juiste adres linken, dan zal het automatisch teruggestuurd

Indien je na de bestelling merkt dat je een verkeerd leveringsadres gebruikt hebt, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.

Indien jouw pakket reeds vertrokken is en de postbode kan het pakket niet aan het juiste adres linken, dan zal het automatisch teruggestuurd worden naar ons distributiecentrum. We brengen jou hiervan op de hoogte. Samen zoeken we dan naar een gepaste oplossing om jouw pakket toch te kunnen leveren.

… Lees meer
?
Wat als ik niet thuis ben op het moment van levering?

Er wordt een briefje achtergelaten met extra informatie waar je pakket zich bevindt:

  • Bij de buren
  • Op een specifieke plaats die je zelf aangegeven hebt
  • Onderweg naar de dichtstbijzijnde Pickup parcelshop
    Op het briefje vind je de adresgegevens van het afhaalpunt en het tijdstip vanaf…

Er wordt een briefje achtergelaten met extra informatie waar je pakket zich bevindt:

  • Bij de buren
  • Op een specifieke plaats die je zelf aangegeven hebt
  • Onderweg naar de dichtstbijzijnde Pickup parcelshop
    Op het briefje vind je de adresgegevens van het afhaalpunt en het tijdstip vanaf wanneer je jouw bestelling kan afhalen, met jouw identiteitsbewijs.Na 7 dagen wordt jouw pakket automatisch teruggestuurd naar ons distributiecentrum in België.

Wens je liever een nieuwe levering op jouw gewenste adres? Dan kan je deze aanvragen via de site nieuwelevering.be
Gebruik hiervoor je pakketinformatienummer, dat je op de het achtergelaten infobriefje vindt.

Ben je bij een 2de leveringspoging opnieuw niet thuis? Dan blijft jouw pakket nog 7 dagen beschikbaar in de Pickup parcelshop in jouw buurt, waarna het teruggestuurd wordt.

… Lees meer

Deze schoenen / accessoires heb je reeds bekeken


Live
chat